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一、公交IC卡乘車須知:

1、乘客購買公交乘車IC卡后,可乘坐市區所有已安裝車載機的公交車。

2、刷卡時,應使卡片平面靠近車載機刷卡區10厘米以內區域,無須接觸,短暫停留,聽到"鐺"一聲表示完成一人次乘車收費。

3、同行數人持一普通卡乘車,可用乘車IC卡連續刷卡。

4、車載機上設有票價、扣款、卡內余額顯示窗,乘客刷卡完成后,稍作停留,不要將卡迅速拿走即可查看。

5、卡內無金額或乘車IC卡發生故障不能刷卡時應照章投幣。

6、遇刷卡方法不正確時(如速度過快,使用不當),車載機會提示"請重刷",表示收費未完成,此時持卡人應重新刷卡。

7、當聽到語音提示"請充值",表示卡內余額不足3元,持卡人應盡快去各充值點充值;當聽到語音提示"請投幣",表示卡內余額不足一次乘車票款,持卡人應投幣乘車。IC卡可反復充值,多次使用。

8、乘客用IC卡乘車時,當聽到語音提示"非法卡"或車載機界面顯示“黑名單卡、請投幣”時則為疑問卡,乘客需持卡到西關寶福路1號公交IC卡客服中心處理,并需投幣乘車。

9、卡片要妥善保管,因彎折、砸壓、烘烤、浸濕、刻劃、打孔、分層等損壞或遺失,由個人負責。

10、持卡人如有其它問題,可到西關寶福路1號公交IC卡客服中心咨詢,也可撥打咨詢電話 3657716。

二、學生乘車IC卡使用須知:

1、學生卡可在所有安裝車載機的線路上使用。

2、忘帶乘車IC卡或沒有及時年審造成無法刷卡時應照章投幣。

3、學生卡僅限本人使用,每次乘車只允許刷卡一次,間隔五分鐘以后可再次刷卡。

4、使用乘車IC卡時,應使卡片平移進入刷卡區域10厘米以內, 無須接觸,短暫停留,聽到 “學生卡”語音提示表示收費完成。

5、聽到語音提示“請年審”時,表示已過年審截止日,應盡快到西關IC卡客服中心辦理年審。

6、學生卡盒損壞致主、副卡分離,不能繼續使用,應及時購買學生卡盒重新封裝,如繼續使用,駕駛員有權沒收該卡。

7、學生卡只限本人使用,不得轉借他人。

三、老年卡、壽星卡、優撫卡、愛心卡使用須知:

1、持老年卡、壽星卡、優撫卡、愛心卡的人員可免費乘坐本市所有無人售票公交車。

2、老年卡、壽星卡、優撫卡、愛心卡只限本人使用,不得轉借他人。

3、老年卡在當年的免費次數用完且卡未到期時,可以在卡內充值使用,扣款和普通卡一樣。

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